1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта https://servisniy-center-bt.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени «Сервис-центр», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Пользователь сайта https://servisniy-center-bt.ru (далее — Пользователь)» – лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, резидент или нерезидент Российской Федерации, давшее согласие на Обработку персональных данных Администрацией сайта.
1.1.5. «Cookie» – фрагмент текстовых данных, отправленный веб-сервером Сайта и хранимый на компьютере Пользователя. При каждом последующем посещении сайта браузер Пользователя считывает информацию из cookie файла и передает ее веб-серверу Сайта.
1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом:
2.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации
3.2. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
4.2. Администрация Сайта предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг Пользователю.
4.3. Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости.
5.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
5.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1. Использовать полученную информацию исключительно в целях, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
6.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Опубликовано 29.05.2022
1.Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления услуг, оказываемых Заказчику на сайте: https://servisniy-center-bt.ru, в том числе осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Администратор и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Администратор предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Администратор.
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: Оферта — настоящий документ Публичная Оферта предоставления консультационно-информационных услуг. Акцепт Оферты — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком Услуг Администратора по заключенному данному договору. Договор Оферты — договор между Администратором и Заказчиком на предоставление Услуг который заключается посредством Акцепта Оферты. Перечень услуг — комплекс услуг по обслуживанию Заказчиков, опубликованный на сайте Администратор. Сайт Администратора — интернет-сайт: https://servisniy-center-bt.ru
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Администратора, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3.1. Администратор предоставляет Заказчику доступ к Сервису Сайта, а Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Администратор обязуется принять от Заказчика информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
3.3. Администратор обязуется передать принятую от Заказчика информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
3.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Заказчиком, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
4.1. Ознакомившись с Перечнем услуг размещенным на сайте исполнителя, выбрав вид услуги, Заказчик делает запрос на обслуживание в устной форме Администратору, в электронной форме на сайте Администратора или на электронную почту Администратора, по телефону или иным доступным способом, оговоренный Сторонами.
4.2. Администратор передает принятую от Заказчика информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по выбору и усмотрению Администратора.
5.1. Администратор не несет ответственности перед Заказчиком за качество услуг, оказанных Заказчику подрядчиками, субподрядчиками и иными лицами, фактически осуществлявшими ремонтные работы.
6.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
6.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
7.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
7.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при заказе обслуживания, с адреса электронной почты Администратора, по необходимости запрошенной у Администратора в случае, если получателем является Заказчик, на адрес электронной почты Администратора, по необходимости запрошенной у Администратора, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при обращении;
7.1.2. По факсу;
7.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
7.2. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Заказчиком, вследствие чего Заказчик, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
7.3. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
7.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
7.5. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Заказчика с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
7.6. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором, либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет утрачена.
7.7. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Заказчиком оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
8.1. Возникающие между Сторонами споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его пограммного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Заказчиком ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Заказчику данные услуги.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.3. Все споры, касающееся настоящего договора Оферты в первоочередном порядке разрешаются путем переговоров.
Опубликовано 29.05.2022
